Kral Tıraşı

İade ve Hizmet Memnuniyeti Politikası – Kral Tıraşı Kral Tıraşı, modern ve klasik erkek bakımını en üst seviyede sunmayı amaçlayan profesyonel bir berber salonudur. Müşterilerimizin memnuniyeti ve güveni bizim için her şeyden önce gelir. Aşağıda hizmetlerimizle ilgili iade, değişim ve garanti şartlarımızı bulabilirsiniz. 1. Randevu İptal ve Değişiklik Koşulları Randevu iptali veya değişikliği yapmak isteyen müşterilerimizin, işlem saatinden en az 12 saat önce bize ulaşması rica edilir. Geç iptal durumlarında veya haber vermeden gelinmeyen randevularda, bir sonraki hizmette kullanılmak üzere alınan ön ödemenin %20’si kesintiye uğrayabilir. Sağlık veya acil durum gerekçeleri bildirilirse, kesinti yapılmaksızın yeni bir randevu oluşturulur. 2. Hizmet Memnuniyeti Garantisi Aldığınız hizmetten memnun kalmadıysanız, hizmet bitiminden sonra 24 saat içinde bize bildirmeniz yeterlidir. Şikayetleriniz detaylı bir şekilde değerlendirilir ve isteğe bağlı olarak ücretsiz rötuş veya düzeltme hizmeti sağlanır. Memnuniyetsizlik nedeniyle para iadesi yapılmamakta, ancak alternatif hizmet çözümü sunulmaktadır. 3. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk Kullandığımız tüm saç bakım ürünleri, tıraş kremleri ve losyonlar profesyonel kalite belgelerine sahiptir. Olası cilt hassasiyetleri veya alerjik reaksiyonlar için müşterilerin randevu öncesinde bizi bilgilendirmesi önemlidir. Müşteri tarafından önceden bildirilmeyen özel durumlar sonucunda oluşabilecek rahatsızlıklardan Kral Tıraşı sorumlu tutulamaz. 4. Ödeme ve İade Şartları Hizmet öncesi yapılan peşin ödemelerde, iptal politikamıza uygun bildirim yapıldığında tam iade sağlanır. Hizmet gerçekleştikten sonra iade yapılmaz; ancak müşteri memnuniyet garantimiz doğrultusunda, eksik veya hatalı hizmetler telafi edilir. Paket hizmetler satın alındığında, kullanılmayan seanslar iptal edilebilir; ancak indirim oranı göz önünde bulundurularak geri ödeme yapılır. 5. Hijyen ve Güvenlik Standartları Salonumuz, günlük temizlik ve sterilizasyon kurallarına titizlikle uyar. Kullanılan tüm tıraş makineleri, makaslar ve taraklar her müşteri sonrası dezenfekte edilir. Sağlığınızı ve güvenliğinizi korumak için tüm önlemler alınmaktadır.